Pedido de revisão de cadastro
Solicite a revisão da sua negativa de acesso à plataforma.
Este canal da Emptor recebe pedidos de revisão exclusivamente relacionados a decisões de não aceitação na plataforma Uber com base em apontamentos criminais identificados na sua verificação de antecedentes.
Para dúvidas sobre conta, viagens, pagamentos ou outros motivos de bloqueio, acesse o Suporte da Uber.
Quando usar este canal
- Seu caso envolve uma verificação de apontamentos criminais.
- Você pode confirmar CPF, RG e data de nascimento.
- Você recebeu orientação para enviar documentos de tribunal em PDF.
Como o pedido avança
- Confirme sua identidade pelo WhatsApp.
- Receba os processos e estados encontrados.
- Envie as certidões solicitadas em PDF.
- Aguarde a análise e a validação final.
Documentos comuns
Certidão de Distribuição Ampla para uma pessoa. Fique atento ao TJ, instância ou grau e comarca solicitados.
Certidão de Objeto e Pé Específica para um processo. Use exatamente o número do processo solicitado.