PORTAL DE PEDIDOS DE REVISÃO
Solicite a revisão da sua verificação de apontamentos criminais.
Este é o canal por meio do qual você poderá realizar um pedido de revisão de não ativação/desativação da Plataforma da Uber exclusivamente relacionada à sua verificação de apontamentos criminais. Esse canal é gerenciado pela Emptor.
Para dúvidas, comentários ou solicitações relacionados a outros assuntos, acesse o Suporte da Uber.
Quando usar este canal
- Você é motorista com conta desativada da plataforma Uber decorrente de apontamentos criminais.
- Você tem em mãos seu CPF, RG e data de nascimento.
- Você recebeu orientação sobre como solicitar revisão da não ativação/desativação e enviar documentos e certidões em PDF.
Como o pedido avança
- Confirme sua identidade pelo WhatsApp.
- Receba informações sobre os apontamentos e processos sujeitos à revisão, com os respectivos tribunais.
- Envie as certidões solicitadas em PDF, JPG ou PNG.
- Aguarde a análise e a decisão final.
Documentos comuns
Certidão de Distribuição Criminal Documento que lista todos os processos vinculados a você em um determinado tribunal. Para obtê-la, acesse o site do Tribunal de Justiça (TJ) e solicite usando seu nome completo e CPF. Atente-se ao tribunal, instância, grau e comarca informados durante o processo de revisão.
Certidão de Objeto e Pé Específica para um processo. Use exatamente o número do processo informado. Em alguns estados, esse documento pode ter uma nomenclatura diferente — consulte o guia do usuário.